why的用法小结

　　关系副词why主要用于修饰表示原因的名词(主要是the reason)，同时它在定语从句中用作原因状语。如：

　　We don’t know the reason why he didn’t show up. 我们不知道他为什么没有来。

　　She didn’t tell me the reason why she refused the offer. 她没跟我讲她拒绝这项工作的原因。

　　与关系副词when和where不同，why可以换成that或省略。如：

　　That’s one of the reasons (why, that) I asked you to come. 这就是我请你来的原因之一。

　　另外，与关系副词when和where可以引导非限制性定语从句不一样，why只能引导限制性定语从句，不能引导非限制性定语从句。如：

　　他失去工作的主要原因是他喝酒。

　　误：The main reason, why he lost his job, was that he drank.

　　正：The main reason why he lost his job was that he drank.

5WHY法(5个为什么)的使用方法和技巧

　　15WHY的由来

　　5WHY法最初是由丰田佐吉提出的;后来，丰田汽车公司在发展完善其制造方法学的过程之中也采用了这一方法。

　　作为丰田生产系统(Toyota Production System)的入门课程的组成部分，这种方法成为其中问题求解培训的一项关键内容。

　　丰田生产系统的设计师大野耐一曾经将五问法描述为“……丰田科学方法的基础……重复五次，问题的本质及其解决办法随即显而易见”。

　　目前，该方法在丰田之外已经得到了广泛采用，并且现在持续改善法(Kaizen), 精益生产法(lean manufacturing)以及六西格玛法之中也得到了采用。

　　25WHY的含义

　　所谓5WHY分析法，又称“5问法”，也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问，以追究其根本原因。

　　虽为5个为什么，但使用时不限定只做“5次为什么的探讨”，主要是必须找到根本原因为止，有时可能只要3次，有时也许要10次，如老人所言：打破砂锅问到底。

　　5WHY法的关键所在：鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果关系链条，顺藤摸瓜，直至找出原有问题的根本原因。

　　35WHY的两个经典案例3.1 停机的真正原因

　　丰田汽车公司前副社长大野耐一曾举了一个例子来找出停机的真正原因：

　　问题一：为什么机器停了?

　　答案一：因为机器超载，保险丝烧断了。

　　问题二：为什么机器会超载?

　　答案二：因为轴承的润滑不足。

　　问题三：为什么轴承会润滑不足?

　　答案三：因为润滑泵失灵了。

　　问题四：为什么润滑泵会失灵?

　　答案四：因为它的轮轴耗损了。

　　问题五：为什么润滑泵的轮轴会耗损?

　　答案五：因为杂质跑到里面去了。

　　案例解读：

　　经过连续五次不停地问“为什么”，才找到问题的真正原因和解决的方法：在润滑泵上加装滤网。

　　如果员工没有以这种追根究底的精神来发掘问题，他们很可能只是换根保险丝草草了事，真正的问题还是没有解决。

　　3.2 国会大厦的故事

　　据说美国华盛顿广场有名的杰弗逊纪念大厦，因年深日久，墙面出现裂纹。为能保护好这幢大厦，有关专家进行了专门研讨。

　　最初大家认为损害建筑物表面的元凶是侵蚀的酸雨，专家们进一步研究，却发现对墙体侵蚀最直接的原因，是每天冲洗墙壁所含的清洁剂对建筑物有酸蚀作用。

　　问题一：而每天为什么要冲洗墙壁呢?

　　答案一:是因为墙壁上每天都有大量的鸟粪。

　　问题二：为什么会有那么多鸟粪呢?

　　答案二:因为大厦周围有很多燕子在住着。

　　问题三：为什么会有那么多燕子呢?

　　答案三:因为墙上有很多燕子爱吃的蜘蛛。

　　问题四：为什么会有那么多蜘蛛呢?

　　答案四:因为大厦四周有蜘蛛喜欢吃的飞虫。

　　问题五：为什么有这么多飞虫?

　　答案五:因为飞虫在这里繁殖特别快。

　　问题六：为什么飞虫在这里繁殖特别快?

　　答案六:是这里的尘埃最适宜飞虫繁殖。

　　问题七:为什么这里最适宜飞虫繁殖?

　　答案七:因为开着的窗阳光充足，大量飞虫聚集在此，超常繁殖……

　　案例解读：

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